ご利用ガイド

STEP1.　カート内の確認 ご希望の商品を選び、「カートに追加する」をクリックすると、画面右に「CART」が表示され、お選びになった商品が表示されます。 カートの中身（商品名・数量・金額）をご確認の上、画面上、もしくは下の「カートを見る」をクリックしてお進みください。 商品名・数量・金額）をご確認の上、「レジへ進む」ボタンをクリックして次へお進みください。 ※「今すぐ購入」ボタンをクリックすると、直接「購入手続き」画面へ進みます。 STEP2.　ご購入手続き 顧客情報 必要事項をご入力の上、「次へ」ボタンをクリックし、購入画面にお進みいただき、お客様情報入力をお願いします。 ※印「必須項目」は、すべてご入力してください。 STEP3.　配送方法　顧客および配達に関する情報 お客様の入力した情報を確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてお進みください。 ※当ショップの商品はすべてクール配送になります。 STEP4.　お支払い方法 ご希望のお支払い方法をお選びください。 ・クレジットカードをご選択の場合、「カード有効期限」「カード番号」「カード名義」「セキュリティコード」をご入力ください。 ※セキュリティコードはクレジットカード裏面の末尾3桁（一部4桁）の数字です。 （一部のクレジットカードの場合、カード表面右上にある4桁の数字となります） ・代金引換をお選びいただきました場合、商品到着時、配達員に現金でお支払い下さい。 ・銀行振り込みお選びいただきました場合、振り込みを確認次第商品を発送させて頂きます。 STEP5.　注文を確定する ご注文内容の確認 上記の内容を確認し、続行してください。 このとき「ご注文番号」が表示されます。大切な番号となりますのでメモにお控えください。 またご注文完了後に、ご注文確認メールを送信いたします。※ご注文日から２日経過してもご注文確認メールが送られてこない場合には 何らかのエラーが考えられますので、下記アドレスまでお問い合わせ（info@hikita-japan.com)をお願いします。 【注意事項】※誠に恐れ入りますが、土日祝日のメールの返信はお休みさせていただいております。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

ギフトラッピングなどの対応は準備中です。今しばらくお待ち下さい。

こちらのお支払い方法をお選びいただけます。 ・クレジットカード ・デビットカード ・コンビニ支払 ・バーコード決済（払込用紙） ・Pay-easy ・銀行振込 ・スマホ決済 ・楽天ペイ ・au PAY ・代金引換

【ご自宅用注文の場合】商品に同梱いたします。 【ご進物注文のみの場合】商品発送完了後、ご依頼主様へ専用払込用紙を送付いたします。 【ご自宅用とご進物用 両方ご注文の場合】ご自宅にお送りする商品に同梱いたします。 ※ご進物先にご請求書を送付することはございませんのでご安心ください。 クレジット決済の場合、ご進物注文の明細書は郵送しません。

■商品のお届け日について ・ご注文から3〜5日以内に発送いたします。 ・お届け日のご指定がある場合には、ご希望日をご記入ください。 配送指定時間帯 午前中（～12時）、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時 ※時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合によって指定時間に配達できない場合がございます。あらかじめご了承ください。 一部地域を除き、お届けできます。 ■クール宅急便で送れない離島 伊豆諸島：青ヶ島・利島・御蔵島・式根島 小笠原諸島：父島・母島・硫黄島・南鳥島など ※ヤマト運輸のクール宅急便「冷凍タイプ」のお届け対応外エリア ■海外への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。 ■クール宅急便「冷凍タイプ」でのお届けとなるため、宅配ボックスはご利用いただけません。ご不在の場合は、郵便受けに「ご不在連絡票」を投函させていただきます。 ■クール宅急便「冷凍タイプ」でのお届けとなるため、置き配はご利用いただけません。ご不在の場合は、郵便受けに「ご不在連絡票」を投函させていただきます。

・午前中 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜20時 ・19〜21時 お届け地域によって発送から2日後のお届けになる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができないこともございます。あらかじめご了承願います。

●配送会社は以下でのお届けとなります。 　 　・ヤマト運輸 ※オンラインショッピング内では送料を自動計算しておりますので、お買い上げ商品の内容によっては実際の送料とは異なる場合があります。 その際は当店からお送りする確認メールにて、あらためて正しい金額をご案内させていただきます。

お届け先1梱包あたり 北海道・沖縄を除く地域：1200円（税込） 北海道・沖縄エリア：1500円（税込） ※クール宅急便「冷凍タイプ」でのお届けになります。

ご利用いただけるカードの種類は、次のようになります。 AMEX、Diners、JCB、VISA、 Master

「コンビニ郵便局振込」をお選びの場合には、ご請求書はご注文者様住所へ後日郵送いたします。 その他のお支払方法の場合には、明細書は発行いたしませんので、ご請求金額は当店からのメールにてご確認ください。 いずれの場合も、ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、金額が記載されたものは一切お荷物に同梱いたしません。ご安心くださいませ。 ※お届け先様が異なる場合には、代金引換はご対応できません。

申し訳ございません。包装やのしは承っておりません。

購入情報の「顧客情報」にご希望の情報を記載してください。

領収書をご希望の場合、お問い合わせフォームからご連絡下さい。 その際、領収書をご希望の受注番号と「領収書希望」の旨を記載いただけますでしょうか。 受注番号はご注文後に届く受注確認メール、またはマイページの注文履歴からご確認いただけます。 お問い合わせフォームはこちら なお、領収書発行のタイミングは以下となります。 ●クレジットカード払い 出荷日にメール（PDF）で送信致します。 ●代引き・NP後払い 配送業者にお支払いいただいた際の受領書が領収書の代わりとなります。 領収書発行希望の場合は、受領書を一旦こちらまで郵送していただき、確認後メール（PDF）か紙のもので発行させていただきます。

当ショップの全商品については、ひとつひとつチェックしたあと、心を込めて手詰めをし、細心の注意を払い、万全の態勢で発送しております。 しかしながら、万一商品に破損・欠品などがあった場合は、ご遠慮なく連絡くださいますようお願い申し上げます。配送業者の状況確認後、速やかに対処をさせていただきます。 ご進物の場合も同様に、先方様のご希望をお伺いして対処いたしますので、ご安心してご注文ください。 商品の特性上、原則としてそれ以外のお客さまの都合による返品・交換は、ご容赦願います。 ※例外 ●未開封のものに限り、返品・交換に対応させていただきます。 ●商品到着後、３日以内にご連絡、７日以内に下記住所へご返送下さい。 株式会社　疋田 　「返品係」行き 〒560-0021 大阪府豊中市本町4-1-24 TEL：090-5970-8800

原則として商品の破損、不良品、欠品等の場合は当ショップ負担、それ以外のお客さま都合による場合はお客さまのご負担とさせていただきます。予めご了承願います。